Instituto Nacional do Seguro Social - INSS

O INSS caracteriza-se como uma organização pública prestadora de serviços previdenciários para a sociedade brasileira. É nesse contexto e procurando preservar a integridade da qualidade do atendimento a esse público que o Instituto vem buscando alternativas de melhoria contínua, com programas de modernização e excelência operacional, ressaltando a otimização de resultados e de ferramentas que fundamentem o processo de atendimento ideal aos anseios dos cidadãos.

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Responsável CCDAE - Coordenação de Ciência de Dados e Análises Estruturadas